Внимание опрос!

Анкета (опросный лист)

опроса населения МО «Светлогорский городской округ»

по определению удовлетворенности качеством предоставляемых администрацией муниципального образования «Светлогорский городской округ» муниципальных услуг, в том числе услуг в сферах дошкольного и дополнительного образования, культуры, спорта, жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, муниципального управления за 2022 год.

Пожалуйста, несколько слов о себе:

1. Пол.

женский
367 (87%)

мужской
54 (13%)

2. Ваш возраст

30–49 лет	251 (59.62%)
50–59 лет	87 (20.67%)
60 лет и старше	53 (12.59%)
16–29 лет	30 (7.13%)

3. Каково Ваше образование?

высшее профессиональное и послевузовское образование	311 (73.87%)
среднее профессиональное	82 (19.48%)
незаконченное высшее профессиональное	10 (2.38%)
среднее (полное) общее	9 (2.14%)
основное общее среднее	8 (1.90%)
начальное общее или не имею начального образования	0 (0%)

4. Работаете ли Вы в настоящее время?

– работаю	387 (91.92%)
– не работаю	27 (6.41%)

5. К какой социальной группе Вы себя относите?

– социально-гуманитарная интеллигенция	120 (28.50%)
Служащие: – работники учета, планирования и делопроизводства	81 (19.24%)
– рабочие (кроме сельскохозяйственных рабочих)	46 (10.93%)
– работники торговли, общественного питания, бытового обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства	41 (9.74%)
– работники органов государственной власти и управления	32 (7.60%)
– другие служащие	30 (7.13%)
– инженерно-технические работники	18 (4.28%)
– предприниматели	17 (4.04%)
– домохозяйки	16 (3.80%)
– пенсионеры	9 (2.14%)
– военнослужащие	4 (0.95%)
– инвалиды	2 (0.48%)
Незанятые в народном хозяйстве: – безработные	1 (0.24%)

Оцените по пятибалльной шкале уровень удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг в сфере дошкольного образования:

Уровень квалификации педагогических кадров -

5	224 (53.21%)
4	133 (31.59%)
3	46 (10.93%)
2	8 (1.90%)
1	5 (1.19%)

Состояние зданий учреждений дошкольного и дополнительного образования -

4	174 (41.33%)
5	167 (39.67%)
3	62 (14.73%)
2	11 (2.61%)
1	2 (0.48%)

Материально- техническая оснащенность учреждений дошкольного и дополнительного образования -

4	163 (38.72%)
5	160 (38.00%)
3	75 (17.81%)
2	12 (2.85%)
1	4 (0.95%)

Уровень безопасности и охраны здоровья детей в учреждениях образования

5	206 (48.93%)
4	126 (29.93%)
3	58 (13.78%)
2	19 (4.51%)
1	6 (1.43%)

Наличие мест в учреждениях дошкольного образования -

5	226 (53.68%)
4	113 (26.84%)
3	56 (13.30%)
2	8 (1.90%)
1	7 (1.66%)

Доступность дополнительного образования (в том числе в поселениях округа)

5	214 (51%)
4	121 (29%)
3	66 (16%)
2	12 (3%)
1	4 (1%)

2. Оцените по пятибалльной шкале уровень удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг в сфере культуры:

5	184 (43.71%)
4	126 (29.93%)
3	84 (19.95%)
2	18 (4.28%)
1	6 (1.43%)

2.1. Оцените по пятибалльной шкале уровень удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг в сфере культуры на базе МБУ «Дом Культуры пос. Приморье», МБУК Светлогорская СЦБС, МБУДО ДШИ им. Гречанинова города Светлогорска:

5	226 (53.68%)
4	126 (29.93%)
3	52 (12.35%)
1	4 (0.95%)
2	4 (0.95%)

Состояние зданий и помещений муниципальных учреждений культуры -

4	176 (41.81%)
5	149 (35.39%)
3	76 (18.05%)
2	10 (2.38%)
1	3 (0.71%)

Материально-техническая оснащенность указанных учреждений культуры -

4	173 (41.09%)
5	146 (34.68%)
3	79 (18.76%)
2	8 (1.90%)
1	5 (1.19%)

Наличие выбора форм досуга, предоставляемых указанными учреждениями -

5	170 (40.38%)
4	165 (39.19%)
3	56 (13.30%)
2	17 (4.04%)
1	8 (1.90%)

Обеспеченность населения муниципальными учреждениями культуры -

5	149 (35.39%)
4	143 (33.97%)
3	83 (19.71%)
2	27 (6.41%)
1	8 (1.90%)

Качество оказания услуг муниципальными учреждениями культуры -

5	197 (46.79%)
4	135 (32.07%)
3	61 (14.49%)
2	13 (3.09%)
1	4 (0.95%)

Стоимость услуг, предоставляемых учреждениями культуры -

5	167 (39.67%)
4	126 (29.93%)
3	91 (21.62%)
2	18 (4.28%)
1	10 (2.38%)

Удовлетворены ли вы частотой проведения событий в сфере культуры и искусств (концерты, городские праздники, выставки, кино-показы, фестивали и т.д.) на территории Светлогорского городского округа -

5	190 (45%)
4	116 (28%)
3	79 (19%)
2	21 (5%)
1	11 (3%)

2.2. Оцените по пятибалльной шкале уровень удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг в сфере спорта (МАУ ФОК «Светлогорский»):

Качество оказания услуг муниципальными учреждениями в сфере физкультуры и спорта -

5	226 (53.68%)
4	122 (28.98%)
3	51 (12.11%)
2	17 (4.04%)
1	2 (0.48%)

Обеспеченность населения муниципальными учреждениями в сфере физкультуры и спорта -

5	223 (52.97%)
4	119 (28.27%)
3	63 (14.96%)
2	10 (2.38%)
1	3 (0.71%)

Обеспеченность населения спортивными сооружениями открытого типа на территории района (уличные спортивные комплексы, уличные спортивные площадки, велодорожки и т.д.) -

5	225 (53.44%)
4	127 (30.17%)
3	48 (11.40%)
2	14 (3.33%)
1	2 (0.48%)

Доступность для населения сети физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений -

5	205 (48.69%)
4	123 (29.22%)
3	69 (16.39%)
2	17 (4.04%)
1	2 (0.48%)

(МАУ ФОК «Светлогорский»; уличные спортивные комплексы – на о. Тихое, в п. Отрадное, ул. Верещагина; уличные спортивные площадки – пер. Ягодный, ул. Ленинградская, п. Отрадное, п. Приморье, п. Донское; велодорожки на о. Тихое и ул. Верещагина) -

5	231 (54.87%)
4	122 (28.98%)
3	53 (12.59%)
2	6 (1.43%)
1	3 (0.71%)

Состояние зданий и помещений муниципальных учреждений в сфере спорта -

5	186 (44.18%)
4	152 (36.10%)
3	62 (14.73%)
2	11 (2.61%)
1	4 (0.95%)

Удовлетворены ли вы частотой проведения спортивных событий на территории Светлогорского городского округа -

5	199 (47.27%)
4	126 (29.93%)
3	71 (16.86%)
1	10 (2.38%)
2	8 (1.90%)

1. Оцените по пятибалльной шкале уровень удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства:

Обеспеченность детскими и спортивными площадками -

5	171 (41%)
4	137 (33%)
3	81 (19%)
1	15 (4%)
2	11 (3%)

Наличие оборудованных мест массового отдыха жителей -

5	155 (36.82%)
4	127 (30.17%)
3	100 (23.75%)
2	19 (4.51%)
1	13 (3.09%)

Уровень тарифов на жилищно-коммунальные услуги -

3	133 (32%)
4	79 (19%)
1	71 (17%)
5	67 (16%)
2	66 (16%)

Качество уборки придомовых территорий -

4	123 (29.22%)
3	105 (24.94%)
5	97 (23.04%)
1	46 (10.93%)
2	46 (10.93%)

Качество предоставляемых коммунальных услуг (перебои водо/теплоснабжения, отключение электроэнергии) -

4	183 (43.47%)
5	116 (27.55%)
3	66 (15.68%)
2	31 (7.36%)
1	20 (4.75%)

Наличие уличного и дворового освещения -

5	164 (39%)
4	159 (38%)
3	66 (16%)
2	19 (5%)
1	7 (2%)

Состояние улично-дорожной сети, в том числе тротуаров –

4	135 (32.07%)
3	121 (28.74%)
5	109 (25.89%)
2	29 (6.89%)
1	22 (5.23%)

1. Оцените по пятибалльной шкале уровень удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг в сфере муниципального управления:

Игнорирование жалоб населения, отказ в помощи по решению проблем, невозможность попасть на личный прием -

4	140 (33.25%)
5	112 (26.60%)
3	102 (24.23%)
1	31 (7.36%)
2	23 (5.46%)

Уровень информационной открытости в деятельности органов местного самоуправления (информирование населения о развитии и событиях, происходящих в муниципальном образовании, о работе местной власти) -

5	134 (31.83%)
4	124 (29.45%)
3	104 (24.70%)
2	26 (6.18%)
1	25 (5.94%)

Наличие «обратной связи» в работе официальных сайтов администрации -

5	138 (32.78%)
4	137 (32.54%)
3	94 (22.33%)
1	22 (5.23%)
2	16 (3.80%)

Проблемные вопросы, например обвинение властных структур в коррупции -

4	119 (28.27%)
5	114 (27.08%)
3	102 (24.23%)
1	34 (8.08%)
2	21 (4.99%)

Внимание местных органов власти к вопросам благоустройства территории, жилфонда, работе предприятий ЖКХ, созданию рабочих мест -

4	128 (30.40%)
3	109 (25.89%)
5	109 (25.89%)
2	33 (7.84%)
1	28 (6.65%)

Горячая линия по оплате труда педагогических работников

Реквизиты для перечисления арендных платежей

женский	367 (87%)
мужской	54 (13%)