CRM-система для гуманитариев: как творчески подойти к работе с клиентами и продажам?

В программе:

·        Интуитивная работа с клиентами vs системные продажи - в чем кардинальная разница

·        Как понять, что пора отказаться от Excel?

·        Как выбрать CRM-систему: обзор на самые популярные системы.

·        Функции CRM-системы, которые делают работу проще.

·        Как безболезненно пошагово внедрить CRM-систему.

·        4 ключевых этапа воронки продаж - что делать с новыми клиентами.

·        Способы вернуть клиентов после первой покупки, игнора или отказа.

·        Полезные привычки по системной работе с клиентами.

В результате:

·        Выберете CRM-систему, подходящую под задачи

·        Узнаете как настроить работу с клиентами

·        Создадите разные воронки продаж для каждого типа клиентов

·        Внедрите полезные привычки при работе с клиентами

Мастер-класс ведет Спартак Иванов - эксперт по скриптам продаж и внедрению современных инструментов для роста продаж, увеличил продажи 120+ компаниям клиентов, владелец школы обучения менеджеров по продажам, спикер и автор «Деловой среда» от Сбера, член Ассоциации спикеров Санкт-Петербурга.