Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта

Светлогорский городской округ

г.Светлогорск, Калининградский проспект 77А

Приемная:

+7 (40153) 3-33-00
Поиск

Обзоры обращений граждан

Обзоры обращений граждан в адрес главы администрации МО «Светлогорский городской округ» и обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах

    В 2018 году в адрес главы администрации МО «Светлогорский городской округ» поступило 1310 письменных обращений граждан, по которым были даны ответы.

     Из них - 509 электронных обращений, в том числе, через Интернет-приемную - 148 обращений.

     В своих обращениях граждане затронули 1642 вопроса, в том числе, носящих системный характер:

  1. Вопросы государственного управления в сфере экономики (в том числе, арендные отношения) – 640;

  2. Жилищно-коммунальное хозяйство – 458;

  3. Градостроение и архитектура – 112.

     В ходе анализа ответов администрации Светлогорского района, установлено, что на все письменные обращения граждан ответы даны в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Результативность ответов носит следующий характер:

  • разъяснено по обращению – 719;

  • удовлетворено заявлений – 564;

  • принято к сведению обращений, носящих рекомендательный характер или благодарность – 27.

     Главой администрации МО «Светлогорский городской округ» в 2018 году проведено 13 личных приемов, в результате которых принято 140 граждан, по 183 вопросам.

     По всем заданным на личном приеме вопросам даны устные или письменные ответы, гражданами получены соответствующие консультации.


     В I квартале 2019 года в адрес главы администрации МО «Светлогорский городской округ» поступило 433 письменных обращения граждан, по которым были даны ответы.

     Из них - 162 электронных обращения, в том числе, через Интернет-приемную - 32 обращения.

     В своих обращениях граждане затронули 512 вопросов, в том числе, носящих системный характер:

  1. Вопросы государственного управления в сфере экономики (в том числе, арендные отношения) – 168;

  2. Жилищно-коммунальное хозяйство – 109;

  3. Градостроение и архитектура – 64.

     В ходе анализа ответов администрации Светлогорского района, установлено, что на все письменные обращения граждан ответы даны в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Результативность ответов носит следующий характер:

  • разъяснено по обращению – 244;

  • удовлетворено заявлений – 181;

  • принято к сведению обращений, носящих рекомендательный характер или благодарность – 8.

     Главой администрации МО «Светлогорский городской округ» в I квартале 2019 года проведено 3 личных приема, в ходе которых принят 31 гражданин, по 39 вопросам.