Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Калининградская область, г.Светлогорск, Калининградский проспект 77А
Наш адрес
+7 (40153) 3-33-00
Приемная
Поиск

Информация о работе с обращениями граждан

Порядок приема и рассмотрения письменных обращений граждан в администрации муниципального образования «Светлогорский городской округ»

Уважаемые пользователи (посетители)!

     Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения письменных обращений граждан в администрации МО «Светлогорский городской округ».

     Обращения граждан, направленные в администрацию МО «Светлогорский городской округ» рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

Основные требования к письменному обращению:

  1. Наименование органа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

  2. Фамилия, имя, отчество заявителя (последнее при наличии);

  3. Почтовый адрес;

  4. Суть обращения;

  5. Личная подпись, дата.

     В обращении, направляемом в форме электронного документа, гражданину необходимо указать адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

     В целях обеспечения объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения, в нем необходимо четко формулировать поставленные вопросы.

     Ответ на обращение подписывается руководителем органа местного самоуправления, должностным лицом структурного подразделения либо уполномоченным на то лицом.

Сроки рассмотрения письменного обращения.

     Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Прием обращений

На главу администрации МО «Светлогорский городской округ» 

Калининградская область, город Светлогорск, Калининградский пр-т, 77 «а»

2 этаж здания администрации, 36 кабинет – Административный отдел

телефоны для справок:

840153 33380

840153 33314

Запись на личный прием к главе администрации МО «Светлогорский городской округ»

     Запись на личный прием к главе администрации МО «Светлогорский городской округ» осуществляется при личном обращении и по телефону заместителем начальника административного отдела – Ткачук Еленой Сергеевной, по адресу: Калининградская область, город Светлогорск, Калининградский пр-т, 77 «а» (2 этаж здания администрации, 36 кабинет – Административный отдел).

     При личной записи необходимо предъявить паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность.

     Телефон для справок и записи: 840153 33380.